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Página de Recursos sobre COVID-19

Continuaremos actualizando esta página para mantener a los miembros informados de cualquier cambio. También puede visitar nuestras páginas de Facebook o Twitter.    

INFORMACIÓN DE LA RAMA - Actualizado el 26 de junio
Como siempre, continúe utilizando la banca en línea y móvil para la banca sin contacto.

SUCURSALES LOBBY ACTUALIZACIONES:
• El lobby de la sucursal de Meriden ahora está abierto para los servicios de cajero y los Representantes de Servicio a los Miembros están disponibles para negocios bancarios que no sean cajeros. Si desea programar una cita con anticipación, llame al 860.828.2790 ext. 8320.
• El lobby de New Britain Branch no tiene servicios de cajero en este momento. Los miembros pueden seguir utilizando el drive-thru de New Britain. Los Representantes de Servicio a los Miembros están disponibles para negocios bancarios que no sean cajeros. Si desea programar una cita con anticipación, llame al 860.828.2790 ext. 8121.
• No se tomarán citas para: retiros, depósitos, transferencias o pagos de préstamos y visas.

SEDE DE LA UNIÓN DE CRÉDITO HORARIO DE RECEPCIÓN:
Lunes y martes de                           10:00 a.m. a 4:00 p.m.
Miércoles, jueves y viernes de        10:00 a.m. a 5:00 p.m.

Requisitos de seguridad para miembros al visitar las sucursales:
• Por favor use una máscara facial; es posible que se le solicite presentar una identificación y quitarse la máscara facial temporalmente para confirmar su identidad cuando ingrese por primera vez.
• Solo permitiremos algunos miembros a la vez; se le puede pedir que espere afuera mientras practicamos un distanciamiento social seguro ya que no tenemos un área de espera dentro de nuestros vestíbulos.
• Se han colocado marcadores en los pisos para mostrar a los miembros dónde pararse para seguir las pautas de distanciamiento social.
• Solo nos gustaría que entrara el individuo que está llevando a cabo negocios de cooperativas de crédito; por lo tanto, no traiga familiares o amigos adicionales a la sucursal.
• Utilice el desinfectante de manos provisto al ingresar.
• Le recomendamos que use su propio bolígrafo para evitar el uso de un bolígrafo comunitario.

Como recordatorio:
• Continúe llamando con anticipación si su asunto bancario necesitará preparación de nuestra parte antes de su llegada. Esto disminuirá el tiempo que necesitará estar en la sucursal.
• Los retiros y depósitos de efectivo se pueden hacer en nuestros cajeros automáticos.
• Los depósitos también se pueden hacer mediante depósito de cheques móvil con nuestra aplicación de banca móvil.
• Los pagos de préstamos y visas, así como las transferencias de cuentas, se pueden realizar a través de la banca en línea.

Para preguntas sobre préstamos de cooperativas de crédito, llame al 860.828.2790 opción 2.

SU DINERO ESTA SEGURO
Los depósitos de los miembros están asegurados federalmente por la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito, nuestro equivalente a los bancos FDIC. Haga clic aquí para obtener más información.
NOTICIAS DE SOCIOS
Para los miembros de Achieve Financial que han comprado una póliza de seguro de automóvil a través de nuestro socio, Liberty Mutual, han anunciado que están dando a los miembros un reembolso del 15% en dos meses de su prima anual de auto a través del reembolso de alivio del cliente de Personal Auto Customer Relief.   Para obtener más información, visite el sitio web de Liberty Mutual COVID-19
ASISTENCIA FINANCIERA. ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDAR.
Si ha sido afectado por COVID-19 y necesita nuestro apoyo financiero, estamos aquí para ayudarle. Esto es lo que estamos haciendo:
Refinanciamiento de Auto - Refinanciar su préstamo de auto de otro prestamista y no hacer pagos durante 90 días. Más información.
Préstamos de Alivio Financiero - Tome un préstamo personal y no tendrá que hacer su primer pago por 90 días. Más información.
Préstamos de Capital de Vivienda - Consolide la deuda en un pago mensual conveniente usando el capital de su casa. Más información.
Transferencias de cuentas en línea - Con efecto inmediato hasta el 30 de junio, las transferencias de cuentas en línea no estarán sujetas al límite de seis retiros/transferencias electrónicas por mes.
Programa de Préstamos Skip-A-Pay - Todos los préstamos Achieve, excepto las Líneas de Crédito de Capital de Vivienda (HELOC, por sus siglas en inglés), son elegibles para este programa ahora. Estamos renunciando a la tarifa y los préstamos serán procesados para omitir dos meses de pagos. Rellene nuestro formulario en línea para comenzar. Para obtener más información, haga clic aquí.
Aumento de tarifas pospuesta: las tarifas que estaban programadas para aumentar el 1 de abril se retrasarán hasta el 1 de julio.

MANTENIMIENTO DEL PERSONAL Y MIEMBROS SEGURO

La credit union continúa tomando las medidas necesarias para mantener a salvo tanto a los miembros como a los empleados:

  • Hacer que los empleados practiquen el protocolo adecuado de lavado de manos.
  • Pedir al personal que use mascarillas y guantes desechables cuando sea necesario.
  • Limpieza y desinfección diaria de todas las oficinas y ramas, incluyendo superficies de mostrador, manijas de puertas, cajeros automáticos y más.
  • Alentar a los Miembros a utilizar documentos y formularios electrónicos frente a la comunicación en persona.

HERRAMIENTAS PARA BANCA EN CASA

Banca en línea y nuestra aplicación de banca móvil. Estos servicios le permitirán verificar saldos, transferir fondos, depositar cheques, pagar facturas, hacer pagos de préstamos y tarjetas de crédito, solicitar préstamos y más. Si aún no se ha registrado en la Banca en Línea, regístrese hoy mismo.

Tarjetas de débito - AFCU ofrece a los miembros acceso gratuito a cajeros automáticos (ATM) sin recargos en cajeros automáticos (ATM) CO-OP y Sum.  Utilice nuestra aplicación de banca móvil para encontrar un cajero automático cerca de usted.

Depósitos móviles - Utilice nuestra aplicación de banca móvil para depositar cheques.

Depósitos en cajeros automáticos (ATM) - Utilice nuestra tarjeta de débito para hacer efectivo o cheques en un cajero automático (ATM) de Credit Union. Los primeros $200 están inmediatamente disponibles para retirar en efectivo.

Solicitar préstamo - Utilice su computadora de escritorio, computadora portátil, tableta o teléfono móvil para solicitar un préstamo personal, automotriz o de casa.

Manténganse Informado:

Desafortunadamente, los estafadores están aprovechando la situación actual. Tenga en cuenta.  Esté informado. Tenga mucho cuidado.

  • Obtenga más información sobre las estafas COVID-19.
  • Lea acerca de las mejores prácticas para administrar su dinero de forma segura.
  • Los estafadores seguirán buscando aprovechar la emergencia COVID -19 para propagar estafas.
  • Esté atento si recibe algo que parece fuera de lo común.
  • Achieve Financial nunca se pondrá en contacto con usted para solicitar su inicio de sesión de banca en línea/móvil, contraseña u otra información de identificación personal.
  • NUNCA responda a los correos electrónicos pidiéndole que verifique la información o proporcione credenciales de inicio de sesión a menos que haya generado personalmente la solicitud.
  • Si no está seguro de sí una llamada telefónica o un correo electrónico de Achieve Financial es genuina, llame a nuestro Centro de llamadas para miembros al 860.828.2790 opción 5.